Όροι Χρήσης και Συναλλαγών – Performance Store

Τελευταία ενημέρωση: 28 Οκτωβρίου 2026

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα Performance Store, στη διεύθυνση https://performance-store.gr/. Παρακαλούμε διαβάστε τους παρόντες όρους πριν χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ή πραγματοποιήσετε αγορά. Στόχος μας είναι να παρέχουμε σαφείς πληροφορίες, ασφαλείς συναλλαγές και αξιόπιστη εξυπηρέτηση.

1. Στοιχεία της επιχείρησης

Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση με τα ακόλουθα στοιχεία:

• Διακριτικός τίτλος: Performance Store
• Επωνυμία / Φορέας εκμετάλλευσης: Βαβρίτσας Γεώργιος Νικολάου
• ΑΦΜ: 100181006
• Διεύθυνση επικοινωνίας και επιστροφών: Προέκταση Αγίου Δημητρίου, εντός Καυτανζογλείου Σταδίου, Θύρα 3, Τ.Κ. 54638, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα
• Τηλέφωνο: 2314 013705
• Email: info@performance-store.gr
• Ιστότοπος: https://performance-store.gr/

Η εξυπηρέτηση πελατών παρέχεται μέσω των παραπάνω στοιχείων. Για την επιστροφή προϊόντων, παρακαλούμε ακολουθήστε τις διαδικασίες των ενοτήτων 11 έως 14.

2. Πεδίο εφαρμογής και αποδοχή όρων

Οι παρόντες όροι διέπουν την περιήγηση στο ηλεκτρονικό κατάστημα και τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού. Με την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης επιβεβαιώνει ότι έλαβε γνώση των όρων που ισχύουν κατά τον χρόνο της αγοράς.

Η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνει τους όρους για μελλοντικές συναλλαγές, δημοσιεύοντας τη νέα έκδοση στον ιστότοπο. Τυχόν αλλαγές δεν τροποποιούν αναδρομικά τις συμφωνίες που έχουν ήδη συναφθεί. Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν περιορίζει τα αναγκαστικού δικαίου δικαιώματα των καταναλωτών.

3. Προϊόντα, διαθεσιμότητα και πληροφορίες

Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι περιγραφές, τα χαρακτηριστικά, τα μεγέθη, οι φωτογραφίες, οι τιμές και οι ενδείξεις διαθεσιμότητας των προϊόντων να είναι ακριβή και ενημερωμένα. Μικρές διαφοροποιήσεις στην απεικόνιση χρωμάτων μπορεί να οφείλονται στις ρυθμίσεις της οθόνης.

Αν διαπιστωθεί ουσιώδες σφάλμα ή έλλειψη διαθεσιμότητας μετά την υποβολή παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε με τον πελάτη για να προτείνουμε νόμιμη και κατάλληλη λύση, όπως αναμονή με τη συμφωνία του, επιλογή άλλου προϊόντος ή ακύρωση και επιστροφή τυχόν καταβληθέντος ποσού. Δεν πραγματοποιείται υποκατάσταση προϊόντος ή πρόσθετη χρέωση χωρίς ενημέρωση και συμφωνία του πελάτη.

4. Τιμές, προσφορές και χρεώσεις

Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον εκάστοτε εφαρμοστέο ΦΠΑ, εκτός αν αναφέρεται ρητά διαφορετικά σε συναλλαγή που επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, εμφανίζονται η συνολική αξία, τα έξοδα αποστολής, τυχόν χρέωση αντικαταβολής και κάθε άλλη υποχρεωτική επιβάρυνση.

Οι προσφορές ισχύουν για το αναγραφόμενο διάστημα και με τους δημοσιευμένους όρους τους. Όπου ανακοινώνεται μείωση τιμής, η τιμή αναφοράς παρουσιάζεται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί ανακοινώσεων μειώσεων τιμών.

5. Υποβολή και επιβεβαίωση παραγγελίας

Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα, συμπληρώνει τα απαιτούμενα στοιχεία αποστολής και επικοινωνίας, επιλέγει διαθέσιμο τρόπο παράδοσης και πληρωμής και ελέγχει το συνολικό κόστος πριν ολοκληρώσει την παραγγελία. Η δημιουργία λογαριασμού απαιτείται μόνο εφόσον αυτό προβλέπεται ρητά κατά τη διαδικασία αγοράς.

Μετά την υποβολή αποστέλλεται ηλεκτρονική ενημέρωση με τα στοιχεία της παραγγελίας. Η ολοκλήρωση της πληρωμής ή η αυτοματοποιημένη επιβεβαίωση λήψης δεν αναιρεί τα νόμιμα δικαιώματα του πελάτη σχετικά με την εκτέλεση της σύμβασης. Σε περίπτωση που χρειαστεί διευκρίνιση για στοιχεία, διαθεσιμότητα ή παράδοση, επικοινωνούμε με τον πελάτη πριν από οποιαδήποτε αλλαγή που απαιτεί τη συναίνεσή του.

6. Τρόποι πληρωμής

6.1 Πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα

Η πληρωμή με κάρτα πραγματοποιείται μέσω του ασφαλούς ηλεκτρονικού περιβάλλοντος του συνεργαζόμενου παρόχου πληρωμών. Γίνονται δεκτοί οι τύποι καρτών που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Τυχόν δυνατότητα άτοκων δόσεων, καθώς και οι ειδικότεροι όροι της, εμφανίζονται στο στάδιο της πληρωμής εφόσον προσφέρονται.

6.2 Τραπεζική κατάθεση ή μεταφορά

Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με κατάθεση ή μεταφορά σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς.

Δικαιούχος όλων των λογαριασμών: ΒΑΒΡΙΤΣΑΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ

• Alpha Bank: IBAN GR8201407050705002002020215 — BIC/SWIFT CRBAGRAA
• Eurobank: IBAN GR9502602970000110200538173 — BIC/SWIFT ERBKGRAA
• Τράπεζα Πειραιώς: IBAN GR2501716670006667128171009 — BIC/SWIFT PIRBGRAA
• Εθνική Τράπεζα: IBAN GR9201102330000023334791532 — BIC/SWIFT ETHNGRAA

Στην αιτιολογία της κατάθεσης παρακαλούμε να αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας. Μπορείτε να στείλετε το αποδεικτικό συναλλαγής στο info@performance-store.gr, ώστε να διευκολυνθεί η ταυτοποίηση της πληρωμής. Η επεξεργασία της παραγγελίας με αυτόν τον τρόπο πληρωμής προχωρά μόλις επιβεβαιωθεί η πίστωση. Τυχόν τραπεζικές προμήθειες του εντολέα βαρύνουν τον ίδιο και εμφανίζονται από την τράπεζά του πριν από την εκτέλεση της μεταφοράς.

6.3 Αντικαταβολή

Η αντικαταβολή προσφέρεται μόνο για επιλέξιμες αποστολές εντός Ελλάδας, εφόσον εμφανίζεται ως διαθέσιμη επιλογή κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η σχετική χρέωση, εφόσον υπάρχει, εμφανίζεται πριν από την επιβεβαίωση αγοράς.

Δεν προσφέρεται αντικαταβολή για αποστολές προς Κύπρο ή Βουλγαρία.

6.4 Πληρωμή κατά την παραλαβή από φυσικό κατάστημα

Εφόσον είναι διαθέσιμη η επιλογή παραλαβής από φυσικό κατάστημα, ο πελάτης μπορεί να επιλέξει τον τρόπο εξόφλησης που προσφέρεται για τη συγκεκριμένη παραγγελία στο ταμείο ή κατά το checkout.

7. Αποστολές και παραδόσεις εντός Ελλάδας

Οι αποστολές εντός Ελλάδας πραγματοποιούνται με τις διαθέσιμες κατά περίπτωση συνεργαζόμενες υπηρεσίες ταχυμεταφοράς ή μέσω BOX NOW, ανάλογα με τη διεύθυνση, το μέγεθος και το βάρος του δέματος και τις επιλογές που εμφανίζονται στο checkout. Για ογκώδη ή ιδιαίτερα βαριά προϊόντα ενδέχεται να απαιτείται συνεννόηση για αποστολή μέσω μεταφορικής εταιρείας, με προηγούμενη ενημέρωση για τους όρους και το συνολικό κόστος.

Τα έξοδα αποστολής, ενδεχόμενες προσφορές δωρεάν μεταφορικών και οι διαθέσιμες μέθοδοι παράδοσης υπολογίζονται και εμφανίζονται πριν από την οριστική ολοκλήρωση της παραγγελίας. Εάν μια επιλογή αποστολής δεν είναι τεχνικά ή πρακτικά διαθέσιμη για συγκεκριμένο προϊόν ή προορισμό, δεν εμφανίζεται ως διαθέσιμη ή επικοινωνούμε με τον πελάτη πριν συμφωνηθεί διαφορετικός τρόπος παράδοσης.

8. Αποστολές προς Κύπρο και Βουλγαρία

Το Performance Store πραγματοποιεί αποστολές εκτός Ελλάδας, προς την Κύπρο και τη Βουλγαρία, αποκλειστικά μέσω BOX NOW.

Για τις αποστολές αυτές ισχύουν οι ακόλουθες προϋποθέσεις:

• Η παράδοση γίνεται μέσω των διαθέσιμων υποδομών και θυρίδων BOX NOW στη χώρα προορισμού, σύμφωνα με τους λειτουργικούς περιορισμούς της υπηρεσίας.
• Η παραγγελία πρέπει να έχει εξοφληθεί πριν από την αποστολή με έναν από τους διαθέσιμους τρόπους προπληρωμής.
• Δεν υπάρχει δυνατότητα αντικαταβολής, πληρωμής κατά την παραλαβή ή αποστολής με άλλη εταιρεία μεταφοράς.
• Τα έξοδα αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
• Ισχύουν οι περιορισμοί βάρους, διαστάσεων και επιτρεπόμενων προϊόντων της BOX NOW. Εάν κάποιο προϊόν δεν πληροί τις προϋποθέσεις μεταφοράς, δεν μπορεί να αποσταλεί με αυτή τη μέθοδο.
• Ο πελάτης οφείλει να δηλώσει σωστό email και αριθμό κινητού τηλεφώνου, ώστε να λαμβάνει τις ειδοποιήσεις και τον κωδικό παραλαβής.

Προς το παρόν δεν προσφέρεται αυτοματοποιημένη αποστολή σε άλλες χώρες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος. Για οποιαδήποτε ιδιαίτερη περίπτωση μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας πριν από την παραγγελία.

9. Χρόνος παράδοσης και μεταφορά του κινδύνου

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τον προορισμό και την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής. Σε περίπτωση που δεν έχει συμφωνηθεί συγκεκριμένος χρόνος παράδοσης, εφαρμόζεται η νόμιμη προθεσμία παράδοσης, κατά κανόνα το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης.

Σε περίπτωση καθυστέρησης, ενημερώνουμε τον πελάτη. Εφόσον δεν παραδοθούν τα προϊόντα στον συμφωνημένο ή νόμιμο χρόνο, ο πελάτης διατηρεί τα δικαιώματα που του παρέχει η νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας να ορίσει πρόσθετη εύλογη προθεσμία και, όπου προβλέπεται, να λύσει τη σύμβαση και να λάβει επιστροφή χρημάτων.

Ο κίνδυνος απώλειας ή φθοράς των προϊόντων μεταφέρεται στον καταναλωτή όταν ο ίδιος ή τρίτος που έχει υποδείξει, διαφορετικός από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή τους. Για παραγγελίες σε θυρίδα BOX NOW, η παράδοση στον καταναλωτή ολοκληρώνεται με την πραγματική παραλαβή του δέματος από τη θυρίδα.

10. Ακύρωση παραγγελίας πριν από την αποστολή

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία πριν αποσταλεί, επικοινωνήστε το συντομότερο δυνατό στο 2314 013705 ή στο info@performance-store.gr, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Εφόσον η παραγγελία δεν έχει αποσταλεί, προχωρούμε στην ακύρωσή της και, αν έχει καταβληθεί τίμημα, στην επιστροφή του.

Αν η παραγγελία έχει ήδη αποσταλεί ή παραληφθεί, εφαρμόζονται οι διατάξεις περί νόμιμης υπαναχώρησης και επιστροφών που ακολουθούν.

11. Νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών

Εάν αγοράζετε ως καταναλωτής μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, έχετε κατά κανόνα δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερολογιακών ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγο, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπει ο νόμος.

Η προθεσμία αρχίζει από την ημέρα που παραλαμβάνετε το προϊόν εσείς ή τρίτο πρόσωπο που έχετε ορίσει (εκτός του μεταφορέα). Αν η ίδια παραγγελία περιλαμβάνει προϊόντα που παραδίδονται χωριστά, η προθεσμία αρχίζει από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος.

Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, μπορείτε να στείλετε σαφή δήλωση στο info@performance-store.gr, αναφέροντας τα στοιχεία σας και τον αριθμό παραγγελίας, ή να χρησιμοποιήσετε την ειδική ηλεκτρονική λειτουργία «Υπαναχώρηση από τη σύμβαση» του e-shop. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το υπόδειγμα δήλωσης που παρατίθεται στο τέλος της σελίδας. Δεν απαιτείται αιτιολόγηση. Αρκεί η δήλωσή σας να αποσταλεί εντός της προθεσμίας.

Η ειδική ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης περιλαμβάνει επιβεβαίωση υποβολής και αποστολή βεβαίωσης παραλαβής της δήλωσης σε σταθερό μέσο, όπως email.

Επιστροφή προϊόντων μετά από υπαναχώρηση

Μετά τη δήλωση υπαναχώρησης, πρέπει να επιστρέψετε τα προϊόντα χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα που μας ενημερώσατε. Η προθεσμία τηρείται εφόσον αποστείλετε τα προϊόντα πριν λήξει.

Διεύθυνση επιστροφών: Performance Store, Προέκταση Αγίου Δημητρίου, εντός Καυτανζογλείου Σταδίου, Θύρα 3, Τ.Κ. 54638, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.

Σε περίπτωση απλής υπαναχώρησης, το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει τον πελάτη. Για ογκώδη προϊόντα που δεν μπορούν να επιστραφούν με συνήθη ταχυδρομική αποστολή, το σχετικό κόστος γνωστοποιείται πριν από τη σύναψη της αγοράς, όπου απαιτείται.

Μπορείτε να δοκιμάσετε το προϊόν στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να διαπιστώσετε τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του, όπως θα κάνατε σε φυσικό κατάστημα. Υπεύθυνοι είστε μόνο για τυχόν μείωση της αξίας που προκύπτει από χειρισμό πέραν του αναγκαίου αυτού ελέγχου. Η απουσία ή φθορά της αρχικής συσκευασίας δεν καταργεί αυτομάτως το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης.

Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι νόμιμες εξαιρέσεις περιλαμβάνουν, όπου συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις, προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με εξατομικευμένες προδιαγραφές του πελάτη, προϊόντα που αλλοιώνονται ή λήγουν σύντομα, καθώς και σφραγισμένα αγαθά που δεν είναι κατάλληλα προς επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση. Η εξαίρεση δεν εφαρμόζεται αυτομάτως σε όλα τα προϊόντα αθλητικής διατροφής ή σε κάθε προϊόν που ανοίχτηκε· εξετάζεται η νόμιμη κατηγορία και η φύση του συγκεκριμένου προϊόντος.

12. Επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση νόμιμης υπαναχώρησης

Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές που λάβαμε για την αντίστοιχη αγορά, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων της οικονομικότερης συνήθους μεθόδου αρχικής παράδοσης που προσφερόταν. Δεν υποχρεούμαστε να επιστρέψουμε πρόσθετη διαφορά κόστους εάν είχε επιλεγεί ακριβότερος τρόπος παράδοσης.

Μπορούμε να αναστείλουμε την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβουμε τα προϊόντα αφού λάβουμε και ελέγξουμε τα προϊόντα. Η επιστροφή γίνεται με το ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε αρχικά, εκτός αν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικός τρόπος χωρίς πρόσθετη επιβάρυνση για τον καταναλωτή. Η επιστροφή γίνεται εντός 14 ημερών από την ολοκλήρωση της επιστροφής και του ελέγχου. 

13. Πρόσθετη εμπορική πολιτική αλλαγών και επιστροφών έως 30 ημέρες

Πέρα από το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης, το Performance Store προσφέρει δυνατότητα αλλαγής προϊόντων έως 30 ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή, με τις ακόλουθες προϋποθέσεις για το διάστημα μετά τη λήξη των 14 ημερών:

• Τα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, καθαρά, χωρίς φθορές, με τις ετικέτες και τα συνοδευτικά τους.
• Τα υποδήματα πρέπει να επιστρέφονται μαζί με το αρχικό κουτί τους σε καλή κατάσταση, χωρίς η συσκευασία να χρησιμοποιηθεί αυτούσια ως εξωτερικό δέμα μεταφοράς.
• Προϊόντα που έχουν αποσφραγιστεί και δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους υγείας ή υγιεινής, όπως και προϊόντα που αλλοιώνονται ή λήγουν σύντομα, δεν γίνονται δεκτά στο πλαίσιο της πρόσθετης εμπορικής πολιτικής.
• Η επιστροφή συνοδεύεται από τον αριθμό παραγγελίας ή άλλο αποδεικτικό αγοράς.
• Τα άμεσα έξοδα αποστολής της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.

Για αλλαγή μεγέθους, χρώματος ή προϊόντος, επικοινωνήστε στο info@performance-store.gr ώστε να επιβεβαιωθούν η διαθεσιμότητα και η διαδικασία επιστροφής. Εφόσον ζητηθεί επιστροφή χρημάτων στο πλαίσιο αυτής της πρόσθετης πολιτικής και πληρούνται οι παραπάνω όροι, επιστρέφεται η αξία των επιστρεφόμενων προϊόντων. Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται μετά τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας υπαναχώρησης, εκτός αν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.

Η πρόσθετη εμπορική πολιτική δεν περιορίζει ούτε τροποποιεί το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών, τα δικαιώματα λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή οποιοδήποτε άλλο νόμιμο δικαίωμα.

Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε το έντυπο αλλαγών για να ενημερωθείτε αναλυτικά για τη διαδικασία. 

Κάντε κλικ εδώ για να κατεβάσετε το έντυπο αλλαγών για να ενημερωθείτε αναλυτικά για τη διαδικασία. 

14. Ελαττωματικά προϊόντα και νόμιμη εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από τα δικαιώματα που προβλέπει η ελληνική και ενωσιακή νομοθεσία για την έλλειψη ανταπόκρισης στη σύμβαση. Για τα καταναλωτικά αγαθά ισχύει, κατά κανόνα, διετής νόμιμη ευθύνη του πωλητή από την παράδοση.

Αν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό, δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του ή έχει παραδοθεί λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@performance-store.gr ή στο 2314 013705, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το πρόβλημα, και αν είναι χρήσιμο επισυνάπτοντας φωτογραφίες. Το αίτημα εξετάζεται σύμφωνα με τη νομοθεσία και ο καταναλωτής διατηρεί τα δικαιώματά του για αποκατάσταση, αντικατάσταση, μείωση τιμήματος ή υπαναχώρηση, όπου πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις.

Η νόμιμη αποκατάσταση ελαττωμάτων πραγματοποιείται χωρίς επιβάρυνση του καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων των αναγκαίων εξόδων μεταφοράς. Οι τυχόν πρόσθετες εμπορικές εγγυήσεις κατασκευαστή δεν υποκαθιστούν τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή. Τα δικαιώματα αυτά δεν εξαρτώνται από την περίοδο υπαναχώρησης ή την εμπορική πολιτική αλλαγών.

15. Προσωπικά δεδομένα, ασφάλεια και cookies

Τα προσωπικά δεδομένα που καταχωρίζετε χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών, την επικοινωνία σχετικά με αυτές, την εκπλήρωση νόμιμων υποχρεώσεων και για άλλους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου του καταστήματος. Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και την εφαρμοστέα ελληνική νομοθεσία.

Δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται, στον αναγκαίο βαθμό και με νόμιμη βάση, σε συνεργαζόμενους παρόχους πληρωμών, μεταφοράς, φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης. Για πληροφορίες σχετικά με τις κατηγορίες δεδομένων, τη νομική βάση, τον χρόνο διατήρησης, τα δικαιώματα των υποκειμένων και την άσκησή τους, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.

Τα μη αναγκαία cookies και οι αντίστοιχες τεχνολογίες χρησιμοποιούνται με βάση τις απαιτήσεις συναίνεσης της ισχύουσας νομοθεσίας και τις επιλογές που παρέχονται στη σχετική διαχείριση προτιμήσεων. Οι πληροφορίες εμφανίζονται στην Πολιτική Cookies ή στη σχετική ενότητα του ιστότοπου.

16. Ενημερωτικά μηνύματα

Τα μηνύματα που αφορούν τη λήψη, πληρωμή, εκτέλεση ή παράδοση μιας παραγγελίας είναι συναλλακτικές ενημερώσεις. Η αποστολή προωθητικών email και newsletters πραγματοποιείται μόνο όταν υπάρχει κατάλληλη νόμιμη βάση. Μπορείτε να ζητήσετε τη διακοπή τους οποτεδήποτε, μεταξύ άλλων μέσω του συνδέσμου διαγραφής που περιλαμβάνεται σε κάθε σχετικό μήνυμα.

17. Πνευματική ιδιοκτησία και ορθή χρήση του ιστότοπου

Το περιεχόμενο του ιστοτόπου, όπως κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά, σχεδιαστικά στοιχεία και λογότυπα, προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας και ανήκει στην επιχείρηση ή στους αντίστοιχους δικαιούχους. Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη εμπορική αναπαραγωγή ή χρήση του.

Οι χρήστες οφείλουν να χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα σύννομα, χωρίς να παραβιάζουν δικαιώματα τρίτων ή να επιχειρούν ενέργειες που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια και τη λειτουργία του.

18. Ευθύνη και λειτουργία του ιστοτόπου

Καταβάλλουμε εύλογη προσπάθεια για την αδιάλειπτη και ασφαλή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ενδέχεται να προκύψουν προσωρινές τεχνικές δυσλειτουργίες ή διακοπές για συντήρηση. Καμία σχετική αναφορά δεν αποκλείει ή περιορίζει ευθύνη της επιχείρησης που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί από την εφαρμοστέα νομοθεσία ούτε τα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με τις παραγγελίες του.

19. Επικοινωνία, παράπονα και επίλυση διαφορών

Για κάθε ερώτημα ή παράπονο σχετικά με προϊόν, παραγγελία, πληρωμή, αποστολή ή επιστροφή, παρακαλούμε επικοινωνήστε στο info@performance-store.gr ή στο 2314 013705. Επιδιώκουμε τη φιλική και έγκαιρη επίλυση κάθε ζητήματος.

Εφόσον μια καταναλωτική διαφορά δεν επιλυθεί, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή (https://www.synigoroskatanaloti.gr/) ή σε άλλο αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Η παλαιά ευρωπαϊκή πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR) έχει διακόψει οριστικά τη λειτουργία της από τις 20 Ιουλίου 2025.

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, χωρίς να θίγονται τυχόν υποχρεωτικές διατάξεις προστασίας καταναλωτών που εφαρμόζονται σε πελάτες άλλων κρατών. Η αρμοδιότητα των δικαστηρίων καθορίζεται από τις εφαρμοστέες διατάξεις και δεν περιορίζεται συμβατικά εις βάρος του καταναλωτή.

20. Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Συμπληρώστε και αποστείλετε το παρακάτω μόνο εφόσον επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση.

Προς: Performance Store – Βαβρίτσας Γεώργιος Νικολάου, Προέκταση Αγίου Δημητρίου, εντός Καυτανζογλείου Σταδίου, Θύρα 3, 54638 Θεσσαλονίκη, email: info@performance-store.gr

Δηλώνω/Δηλώνουμε ότι υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων προϊόντων:

Προϊόν/προϊόντα: ………………………………………………..

Αριθμός παραγγελίας: ………………………………………………..

Ημερομηνία παραγγελίας: ………………………………………………..

Ημερομηνία παραλαβής: ………………………………………………..

Ονοματεπώνυμο καταναλωτή: ………………………………………………..

Διεύθυνση καταναλωτή: ………………………………………………..

Email επικοινωνίας: ………………………………………………..

Ημερομηνία δήλωσης: ………………………………………………..

Υπογραφή (μόνο σε περίπτωση έντυπης υποβολής): ………………………………………………..